제주특별자치도는 온라인 민원창구를 통합해 민원접근성과 응답성 제고에 나선다.

 제주도는 올해 7월까지 도청 홈페이지 내에 산재된 `민원창구’들에 대해 중복된 부분은 일부 통합하는 등 `온라인 민원창구’ 개선을 추진한다고 16일 밝혔다. 제주도는 현재 홈페이지에 운영되고 있는 민원창고가 15개에 달해 도민에게 혼란을 준다는 판단했다.

 또한 민원접근성 제고를 위해 기존에는 여러 단계를 거쳐야 접근이 가능했던 것을 홈페이지 메인화면에 ‘민원처리통합’메뉴를 상시 표출함으로써 바로 접근할 수 있도록 개선한다. 민원처리통합메뉴에 대한 명칭 공모를 통해 홍보도 병행할 계획이다.
 
 

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