제주시는 의료급여 수급권자의 건강관리 능력향상과 합리적 의료이용을 유도하기 위해 맞춤형 사례관리를 실시하고 있다.

지난해를 기준으로 제주시 의료수급권자는 1만3937명으로 그중 1200명에 대해 현장 방문과 밀착상담을 실시해 맞춤형 의료급여 사례관리를 강화하고 있다. 또한 지난 4월 신규 의료급여수급자 300여세대를 대상으로 의료급여사업 설명회를 개최, 의료급여제도와 병원 이용방법 등을 안내했다. 

아울러 지속적인 사례관리를 통해 질병대비 과다이용자 등에 대해서는 의료 이용정보와 건강상담을 실시하고 치료목적이 아닌 장기 입원자에 대해서는 퇴원에 필요한 각종 서비스를 연계하고 있다.