도로 누수 및 급수 중단 등 상수도 관련 민원을 신속히 처리하기 위해 제주시는 24시간 기동봉사단을 운영하고 있다. 

최근 신축 건물 및 대형급수조 증가에 따라 물수요가 급증하는 만큼 상수도 이용에 대한 지역주민들의 불편사항을 즉시 해결하고 안정적인 상하수도 공급을 도모하고자 현장대응 기동봉사단을 동·서부로 5명씩 2팀으로 나눠 운영하고 있다. 

한편 지난 1월 한 달간 급수중단 등 상수도 민원은 245건으로 한 팀당 평균 122건의 민원을 처리하고 있으며 상수도 생활민원은 계속 증가하는 추세다. 상수도 급수 관련 민원 불편신고는 120번 콜센터 또는 상하수도과(064-728-7407~8)로 문의하면 된다. 
 

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