제주시에서는 가로등(보안등) 신속한 민원처리를 위해 전수조사 및 DB구축사업에 3억2000만원을 투자해 관내 3만 500여개 가로등(보안등)에 대해 관리번호와 QR코드를 부여하고, GPS좌표를 입력한 도로조명 관리시스템을 구축 완료했다고 11일 밝혔다.

 가로등(보안등) 고장신고시  표찰에 부착된 QR코드 및 수신자부담 080-300-3311로 간단한 고장신고로 보수업체에 정확한 위치 전달로 수리기간이 단축되며 수리완료 후 민원인에게 문자 또는 알림 톡으로 처리결과를 회신하게 된다.

 또한, 이 서비스는 제주시청 홈페이지를 통해 접속이 가능하며 올해 12월까지 시범운영을 거쳐 내년부터 새로운 관리시스템으로 신속·정확하게 민원처리 할 수 있는 기틀을 마련했다.