제주시는 청사 방문 민원인에게 편의를 제공하기 위해 운영중인 무선인터넷 서비스를 1별관 등 8개소에 추가 확대 구축하여 9월 21일부터 본격적으로 서비스를 시작하였다.
공공기관 내 무선인터넷 서비스는 그간 정보보안지침에 따라 설치 가능 장소로 허가된 종합민원실에 한해 공공와이파이(SSID : Public WiFi Free) 서비스를 제공하고 있었으나 지난해 정보보안지침이 개정되면서 공공기관 청사 내 무선인터넷 설치가 가능해짐에 따라 지난 3월 우선적으로 민원 방문이 많은 부서 9개소에 무선인터넷 인프라를 자체 구축하고 무료 와이파이(SSID : jejusi_wifi2020) 서비스를 시작하였다.
이번 하반기에 농정과, 해양수산과, 상하수도과 등 8개소에 무선인터넷 서비스가 추가 되면서 현재까지 청사 내 총 18개소에서 청사 방문 민원인은 별도의 절차 없이 자유롭게 무료 와이파이 서비스를 이용할 수 있게 되었다.
앞으로도 제주시에서는 청사 전부서로 무선인터넷을 확대 구축하여 시민이 만족하는 맞춤형 스마트 행정서비스 제공을 위해 지속적으로 통신서비스 환경을 개선해 나갈 계획이다.