한옥동 지배인은 오랜 호텔 근무 경험을 바탕으로 철저한 고객관리와 고객 맞춤 서비스를 몸소 실천, 관광객들에게 재방문 동기를 부여함으로써 실질적인 관광객 유치에 기여한 점을 높이 평가 받았다.

한편 제주도관광협회는 제주관광 친절 서비스에 모범이 되는 베스트 관광인을 매달 선정, 수범사례를 널리 알리고 이를 계기로 친절, 서비스 마인드를 한 단계 높여 나가고 있다.